客户CRM管理系统
采用B/S和C/S结合的架构模式,搭建以客户营销转化为核心的管理体系,倡导提出七剑法
(1-1-2-3-7-7-15)高效工作流模式
采用B/S和C/S结合的架构模式,搭建以客户营销转化为核心的管理体系,倡导提出七剑法(1-1-2-3-7-7-15)高效工作流模式,通过客户档案管理系统、客户邮件管理系统和客户数据统计分析系统相互支撑,对企业的客户信息进行高效管理,对过程进行有效管控,对成交机会进行统计、提醒
软件支持Windows 全平台、Android、ios等多系统使用,实现PC、手机、PAD等跨平台应用。
客户档案管理
存储客户精准
负责人及联络信息
客户邮件管理
在线管理客户
邮件及跟踪邮件
数据统计分析
对所有数据多维度
多角度的形成报表
性价比超高
配合外贸狼使用
打通环节互通
客 户 管 理
大量存储形成客户数据库,可添加对应的客户信息
并一个客户指定多个负责人,每个负责人对应其个人社交平台可以设置公海客户
日 历 管 理
通过日历管理,可自定义某个时间段工作情况可自定义提醒字段了解每周,每月的工作事件
员 工 管 理
通过员工管理.分配操作人员指派角色管理
了解各个员工的工作情况
邮 件 管 理
通过邮件管理,在线管理邮件,收发邮件
设置任意多的邮件账户,自定义邮件提醒功能
工 作 台
通过工作台,一览工作情况,分层级别管理,总经理可管理下属外贸员业绩及其每个时间段的工作情况,清楚了解公司的客户变化,在线了解客户的成交数量
统 计 报 表
通过统计报表,自定义公司的工作情况,多维度的了解数据
通过可变模型清晰对比数据
数 据 字 典
通过数据字典,自定义业务类型,自定义成交状态.自定义客户类型,来源,等级,总之系统的字段都可以由您自己灵活设置
多种终端访问
支持外贸狼软件,网页,手机,全面支持IOS、ANDROID手机,随时随地、轻松办公
用户一站通
可通过外贸狼身份定位系统一键将客户信息录入到CRM系统,而且可存储其对应的所有联系方式
移动客户端
专属移动客户端,全面支持IOS、ANDROID手机,随时随地、轻松办公。
多任务模式
可同时多窗口进行读邮件、写邮件、设置邮箱等操作, 企业办公更高效
工作监控
总帐号自动可以汇总外贸人员工作数据,方便管理者掌握数据,提升企业管理效率。
功能持续升级
专属技术团队持续长期的升级,方便用户可以满足自己的需求,快速响应
七剑法:1-1-2-3-7-7-15
系统内置外贸询盘的跟进频率和时间间隔:
【1】第一天给客户发送或回复的邮件,假如次日客户未回复;
【1】第二天系统自动会提示,继续邮件进行跟踪;假如未回复;
【2】间隔2天后系统自动会提示,继续邮件跟踪;假如客户未回复;
【3】再次间隔3天后自动会提示,继续邮件跟踪;假如客户未回复;
【7】再次间隔7天后自动会提示,继续邮件跟踪;假如客户未回复;
【7】再次间隔7天后自动会提示,继续邮件跟踪;假如客户未回复;
【15】再次间隔15天后自动提示,继续给客户发送邮件进行跟踪;
-
前期紧奏的原因
如果一封询盘客户没回复,系统会连续跟进7次,趁热打铁
-
后期科学持续
后期跟的松,是考虑到不要给客户太大压力造成反感
-
最大程度礼貌转化客户
这种跟进方式既能有效转化客户,同时避免有骚扰之嫌。